Kulon Progo (Antara Jogja) - Ketua DPRD Kabupaten Kulon Progo, Daerah Istimewa Yogyakarta, Akhid Nuryati menyayangkan buruknya pelayanan kesehatan RSUD Wates, khususnya Instalasi Gawat Darurat dan poli-poli yang memberikan pelayanan.
Akhid di Kulon Progo, Senin, mengatakan pelayanan RSUD banyak dikeluhkan masyarakat, yakni pelayanan IGD, dan pelayanan jamkesda.
"Kami minta RSUD Wates memiliki sistem yang baik, khususnya antrean pemeriksaan kesehatan," kata Akhid.
Ia mengatakan antrean pemeriksaan kesehatan di poli-poli juga dikeluhkan pasien. Pasien yang awalnya hanya pusing, tapi setelah periksa di poli semakin parah, begitu juga pasien yang sudah sakit parah, tambah parah karenanya buruknya sistem pelayanan kesehatan.
"Kami minta ada perubahan pelayanan dan komitmen waktu dalam pemberian pelayanan. Bagaimana mau bersaing dengan rumah sakit swasta dan menjadi unggulan daerah kalau pelayanan seperti itu dipertahankan. Kami minta RSUD Wates berbenah supaya menjadi idola masyarakat Kulon Progo," kata politisi perempuan PDI Perjuangan ini.
Ketua Fraksi PKS DPRD Kulon Progo Agung Raharjo meminta RSUD Wates memperbaiki antrean pelayanan yang panjang. Antrean pada bagian pendaftaran bisa diurai dengan menempatkan seorang Customer Service (CS) yang stand by 24 jam. Pendaftaran pasien poli bisa via telepon atau pesan singkat. Pendaftar akan mendapat respons berupa nomor antrean, dan perkiraan jam dilayani.
"Kalau ini dilakukan, waktu pasien berada di RS bisa dipersingkat. Saat ini ada pasien yang antre dari jam 6 pagi dan selesai dilayani 14.00 WIB. Delapan jam di RS bisa membuat pasien kelelahan dan bertambah parah sakitnya. Sering saya dengar pasien yang seharusnya kontrol di RSUD enggan melaksanakannya karena tidak mau terlalu lama di RS," kata Agung.
Komisi IV juga mendengar keluhan dari pasien RSUD tentang cara komunikasi karyawan RSUD, yang masih kurang ramah. Mengenai hal ini perlu dipertimbangkan untuk mengadakan pelatihan bagi karyawan.
(U.KR-STR)
Berita Lainnya
Sinta Nuriyah Wahid buka puasa di Gereja Santa Maria Wates DIY
Jumat, 22 Maret 2024 7:30 Wib
BBPOM DIY memeriksa makanan yang dijual PKL di Alun-alun Wates
Jumat, 22 Maret 2024 7:26 Wib
Pemkab Kulon Progo menetapkan peta batas desa di lima kalurahan di Wates
Kamis, 14 Maret 2024 17:17 Wib
Puskesmas Wates Kulon Progo melayani konsultasi HIV warga binaan
Selasa, 27 Februari 2024 7:06 Wib
Dinas Perdagangan Kulon Progo: DIY menggelar pangan murah di Pasar Wates
Minggu, 25 Februari 2024 18:45 Wib
Warga Binaan Rutan Wates Kulon Progo menggunakan hak pilih Pemilu 2024
Rabu, 14 Februari 2024 17:21 Wib
KPU Kulon Progo menggelar simulasi pemungutan suara di Rutan Wates
Senin, 5 Februari 2024 14:59 Wib
Rutan Wates Apel Siaga Natal tingkatkan kewaspadaan keamanan
Jumat, 22 Desember 2023 17:15 Wib